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L'affaire des consommateurs de multipropriété est résolue

HomeRésolution d'un cas de consommateur de multipropriété

Un autre client de Visions of the World s'est vu accorder un remboursement intégral de ses fonds par Tesco Bank, suite aux conseils de la Timeshare Task Force. Citation du consommateur - "Mon dossier est maintenant clos et vous avez une chose de moins à gérer. Merci beaucoup pour votre travail et votre soutien". Note - il y a [...]

Mme S a versé à VOTW 299 £ pour faire de la publicité pour la vente de sa multipropriété. VOTW a promis d'être proactif et de fournir une assistance continue, et a donné l'assurance que Mme S recevrait de l'argent sur la vente de sa multipropriété. En fait, il était extrêmement difficile pour Mme S. de contacter VOTW, qui ne répondait pas aux appels ou [...].

M. et Mme C. étaient propriétaires d'une multipropriété auprès de Heritage Resorts, qu'ils ne pouvaient plus utiliser car Mme C. avait été diagnostiquée d'une maladie grave et ne pouvait plus voyager. Ils ont été contactés par "Dreams Breaks Los Cristianos / Escape Away Holidays" qui leur a dit qu'ils pouvaient les aider à céder leur multipropriété. Ils ont payé 150 £ [...]

Un propriétaire de temps partagé âgé de 78 ans, qui souffrait également de problèmes médicaux limitant sa capacité à voyager, nous a contactés pour nous dire qu'il avait été contacté par téléphone par "Solutions for Timeshare". Après avoir pris rendez-vous avec eux, il a vu les détails de la décision de l'ASA confirmant une plainte déposée contre eux par KwikChex en tant que [...].

M. B a reçu un appel téléphonique qu'il croyait provenir de sa société de multipropriété, mais il s'agissait en fait d'une société sans lien avec elle, et il a acheté des semaines de vacances supplémentaires. Lorsque M. B a reçu les documents indiquant que les semaines de vacances avaient été organisées par une autre société et non par sa propre société de multipropriété comme il le pensait, il a contacté Timeshare Task Force pour [...].

M. S a contacté Timeshare Task Force après avoir payé 5 500 £, alors qu'il était en vacances, à une entreprise qui avait déclaré vouloir vendre son temps partagé - mais qui lui a en fait vendu un produit connu sous le nom de "crédits de loisirs", qui ne lui apportait aucun avantage tangible et dont rien ne prouvait qu'il serait vendu par l'entreprise [...].

Pendant ses vacances, Mme G. a acheté un logiciel appelé Realistix Solutions, qui prétendait pouvoir lui permettre de réaliser des économies considérables sur des vacances qui n'étaient pas disponibles ailleurs, pour un montant de 4 907 £. À son retour, elle a constaté que le produit ne fonctionnait pas et que la société qui l'avait vendu ne répondait à aucun de ses appels ou courriels. Mme G [...]

Alors qu'il était en vacances à Malte, M. K. s'est vu vendre pour 5 000 £ un logiciel appelé Realistix Solutions, qui prétendait lui permettre de réaliser des économies considérables sur des vacances qui n'étaient pas disponibles ailleurs. Au moment de l'achat, la société qui l'a vendu a demandé à M. K d'ouvrir le produit (le disque) pour s'assurer qu'il n'était pas [...].

Mme G a contacté Timeshare Task Force après avoir reçu un appel téléphonique d'une société lui proposant de renoncer à sa multipropriété pour un montant d'environ 3 000 £. Timeshare Task Force lui a conseillé de ne pas traiter avec cette société au motif que ses contrats et ses méthodes contreviennent aux lois sur les pratiques commerciales déloyales - et que les propriétaires de [...]

Mme B. a payé 4 750 £ à une société qui prétendait pouvoir lui vendre définitivement sa multipropriété après avoir insisté pour qu'elle et son partenaire prennent l'avion du Royaume-Uni pour se rendre en Espagne. Ils ont également déclaré qu'ils obtiendraient une "compensation". Cependant, après une longue période, aucune vente n'a été conclue et rien de conséquent n'a été fait pour réaliser cette vente. [...]

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