Las actividades del Grupo de Trabajo de Tiempo Compartido comenzaron en 2013, después de que KwikChex fuera contactada por la Organización de Desarrollo de Resorts (RDO), que es la organización que representa a muchas de las empresas de tiempo compartido en Europa.
Tras una larga evaluación, KwikChex aceptó prestar servicios gratuitos para ayudar a los propietarios y colaborar en la recopilación de pruebas contra los estafadores. KwikChex dejó claro desde el principio que esta ayuda debe ser transparente -mostrando que fue financiado por RDO - y que KwikChex también tendría autonomía en la gestión de los recursos, incluida la asistencia a los propietarios que desearan ceder su tiempo compartido o que tuvieran preocupaciones o quejas sobre su tiempo compartido. En 2020, EUROCse sumó a la iniciativa.
Los miembros de la RDO representan lo mejor de la propiedad vacacional en Europa y están comprometidos con un alto nivel de servicio e integridad. Se rigen por un código de conducta y un sistema de arbitraje independiente que ofrece niveles de protección superiores a los exigidos por la ley.
La RDO es una de las promotoras del Grupo de Trabajo de Tiempo Compartido y desempeña un papel fundamental en la financiación y el impulso de iniciativas diseñadas para garantizar que los consumidores disfruten de la propiedad del tiempo compartido y estén protegidos en el mayor grado posible.
RDO apoya al Grupo de Trabajo y financia los recursos de Timeshare Business Check.
EUROC (Coalición Europea de Propietarios de Complejos Turísticos)
EUROC (European Resort Owners' Coalition) es la nueva organización europea que representa a los propietarios. El objetivo de EUROC es representar los intereses de sus miembros y actuar de forma oficial en nombre de sus miembros con respecto a cuestiones actuales o potenciales relacionadas con la propiedad del tiempo compartido. Es una asociación independiente sin ánimo de lucro dirigida por propietarios de tiempo compartido para propietarios.
EUROC apoya al Grupo de Trabajo y patrocina los recursos de la Línea de Ayuda de Tiempo Compartido.
¿Busca consejos para identificar y hacer frente a los defraudadores? Visite nuestro recurso Timesharebusinesscheck.org para obtener ayuda.
Red de Centros Europeos del Consumidor (CEC)
La red de Centros Europeos del Consumidor (Red CEC) atiende a los consumidores de la UE que compran bienes y servicios en el mercado europeo, les asesora sobre sus derechos como consumidores de la UE y les ayuda en sus litigios con comerciantes de otros países de la UE.
El Grupo de Trabajo de Tiempo Compartido está trabajando con la CCE en la recopilación y el intercambio de información, en la opinión legal y en el asesoramiento a los consumidores sobre amenazas específicas.
Cuando se reúnan datos que indiquen una fuerte probabilidad de fraude o de conspiración para cometerlo, el Grupo Especial se pondrá en contacto con los organismos policiales pertinentes.
Se están estableciendo y coordinando conexiones policiales en toda Europa, y el Grupo Operativo de Tiempo Compartido ayudará a identificar a los implicados en actividades delictivas. En muchos casos, estas actividades se llevan a cabo en varios países, y el Grupo Operativo de Tiempo Compartido ayudará a proporcionar información que contribuirá a la coordinación de la información y las acciones en toda Europa.
Acción contra el fraude
Action Fraud es el centro nacional de denuncias de fraude y ciberdelincuencia del Reino Unido, donde debe denunciar el fraude si ha sido estafado, defraudado o ha sufrido ciberdelincuencia.
El servicio está gestionado por la Policía de la Ciudad de Londres, que trabaja en colaboración con la Oficina Nacional de Inteligencia contra el Fraude (NFIB), responsable de la evaluación de las denuncias y de garantizar que éstas lleguen al lugar adecuado. La policía de la ciudad de Londres es la responsable nacional de los delitos económicos.
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